LINEスタンプの販売を開始した後、販売を停止したり、販売停止の解除が必要になる時もありますよね。
そんな時、LINEスタンプの販売停止が分からない…、停止解除ができない…と困ったことはありませんか？
LINEスタンプ販売停止方法は？
販売停止を解除できない原因と対処法を知りたい！
この記事では、LINEスタンプ販売停止方法と、解除できない原因と対処法について詳しくご紹介します。
- LINEスタンプ販売停止方法
- LINEスタンプ販売停止解除できない原因と対処法
LINEスタンプ販売停止方法
LINEスタンプを作成する場合、手軽に作成できるLINEスタンプメーカーを使用して作るのが一般的です。
スタンプメーカーの使い方については、別記事でご紹介しておりますので、あわせてご覧ください。
しかし、販売停止はLINEスタンプメーカーアプリからは設定ができません。
販売停止はLINEクリエイターズマーケットからしか行えないようになっています。
LINEスタンプメーカーで作成したスタンプを販売停止する方法は、別記事でご紹介しておりますので、あわせてご覧ください。
LINEスタンプ販売停止解除できない原因
LINEクリエイターズマーケットで販売停止を設定した後でも、アイテム画面から「販売再開」を選択することで、販売停止を解除することができます。
しかし、販売停止が解除できない場合があります。
販売停止が解除できない時は、いくつかの原因が考えられます。
スタンプの価格を変更したことが原因
販売停止中にスタンプの価格を変更して販売を再開した場合、24時間は次の変更ができません。
また、販売を停止してから約3時間は、スタンプショップやLINEストアでの販売は再開されません。
システムの遅延が原因
販売停止や再開はサーバー上の処理が必要になるため、システムの遅延で反映が遅くなることがあります。
LINEガイドラインの変更が原因
LINEのスタンプ審査ガイドラインが変更された場合、特定のスタンプが新しいルールに違反していることがあります。
ガイドラインに抵触しているスタンプがある場合は、販売はできません。
操作が不完全なことが原因
販売停止や販売再開の操作が正しく行われていない場合は、販売停止が解除できません。
LINEスタンプ販売停止解除できない時の対処法
スタンプの価格を変更したことが原因の対処法
LINEクリエイターズマーケット側の設定を待つことが必要です。
時間をおいて、再度マイページから確認してみましょう。
システムの遅延が原因の対処法
システムが正常に作動するのを待つことが必要です。
時間をおいて、再度マイページから確認してみましょう。
LINEガイドラインの変更が原因の対処法
LINEクリエイターズマーケットのスタンプ審査ガイドラインを確認してみましょう。
LINEクリエイターズマーケット スタンプ審査ガイドラインはこちら
操作が不完全なことが原因の対処法
手順をもう一度確認し、操作が正しく行われているか再チェックしましょう。
場合によっては、ブラウザのキャッシュをクリアし再試行します。
LINEスタンプ販売停止は、LINEクリエイターズマーケットから簡単に行うことができます。
しかし、販売停止解除ができないトラブルも時にはあります。
解除できない場合は原因を把握し、適切な対処を行うことが重要です。
どうしても解除できない時は、LINEの問い合わせフォームから問い合わせをすることも対処法の一つです。
