ラインはとても便利なコミュニケーションツールですが、その中でもグループラインは、友達や家族、仕事などの情報共有のため多くの人に使われています。
グループラインを使っている時、メッセージを送ったのに既読がつかないのはなんで？と疑問に思ったことはありませんか？
どうして既読がつかないの？
既読がつかない原因と対処法を知りたい！
この記事では、グループラインで既読がつかない原因と対処法について詳しくご紹介します。
- グループラインで既読がつかない原因
- グループラインで既読がつかない時の対処法
グループラインで、メンバー全員が既読スルーという場合もあります。
詳しくは別記事でご紹介しておりますので、あわせてご覧ください。
グループラインで既読がつかない原因
グループラインで既読がつかない場合、いくつかの原因が考えられます。
ネットワークの問題
電波の状況が悪い場合や通信制限がかかっている場合、メッセージが送信されていない可能性があります。
また、相手側もネットワークの問題で、メッセージを受信できていない場合があります。
アプリの不具合
ラインアプリの不具合によって、メッセージが送信されていなかったり、メッセージを見たのに既読がつかない場合もあります。
メンバーの通知設定がオフになっている
メンバー側の通知設定がオフになっている場合、メッセージが届いても通知が表示されません。
通知が表示されないことで、メッセージの送信に気づかず、メッセージを見ていない場合もあります。
メンバーが読んでいないか既読をつけていない
メンバーがメッセージを読んでいない場合、または既読を付けずにメッセージの一部のみを確認している場合は、既読はつきません。
グループラインで既読がつかない時の対処法
既読がつかない原因は様々なため、いろいろな対処法を試すことが必要になります。
ネットワークを確認する
まずは、ネットワークの状況を確認しましょう。
電波の状況が悪い場合は、電波の良い場所へ移動し、通信制限がかかっている場合は、制限を解除するかWi-Fiに接続しましょう。
アプリを再起動する
ラインアプリを再起動することで、アプリの不具合が解消される場合があります。
また、最新バージョンにアップデートすることも有効です。
ラインアプリの再起動やアップデートは、別記事でご紹介しておりますので、あわせてご覧ください。
メンバーへ個別に連絡をする
メンバーへ個別に連絡をして、通知やメッセージが表示されているか確認してもらいましょう。
グループメンバーをグループ内でブロックする機能はないため、送ったメッセージが表示されていない場合は、何らかの原因があるか、メンバーが何かの理由で既読を付けていない可能性が考えられます。
グループラインで既読がつかない原因は様々考えられますが、対処法を知っておくことで、迅速かつ効率的なコミュニケーションが可能になります。
対処しても問題が解決しない場合は、LINE公式サポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
お互いの円滑なコミュニケーションのためにも、適切な対処法を選びましょう。
