スマホを新機種に変更する時、登録している友達などのLINEデータを引き継ぎすることがありますよね。
しかし、失敗してしまって登録していた友達が消えてしまったことはありませんか?
何が原因なのかわからず、焦ってしまいますよね。
今回は、機種変更の引き継ぎがうまくできなくて友達が消えた時の対処法についてお伝えします。
LINE引き継ぎ失敗して友だちが消えたら戻せる?
失敗して友達が消えた原因は?
- LINE引き継ぎ失敗で友だちが消えた原因
- LINE引き継ぎ失敗で友だちが消えた時の対処方法
LINE機種変更で引き継ぎに失敗した理由
スマホを新しくすると、LINEも引き継ぎをして新たに利用開始しますよね。
でも引き継ぎに失敗してしまい、「友達が消えてしまった」なんてこともあると思います。
なぜ友達が消えてしまったのか、考えられる理由は下記の通りです。
・LINEの新しいアカウントを作ってしまった
・LINEで不具合が起こっている
それぞれの対処法について後述していきます。
LINE引き継ぎ失敗・友達が消えた時の対処法(android)
機種変更で、LINEの引き継ぎを失敗して友達が消えてしまった際の対処法について見ていきましょう。
LINEの新アカウントを作ってしまった場合
LINEの引き継ぎで間違えて「新規登録(新アカウント作成)」をした場合は、元のアカウントに戻すことはできません。
<機種変更をしたとき>
LINEの引き継ぎの際は、
必ず「ログイン」ボタンを押すようにしましょう!
上記の画像のように、ログインと新規登録が並んで表示されています。
うっかり間違えて「新規登録」をタップしないように注意しましょう!
新規アカウントを作成してしまった場合は、ご自身で「友だち追加」の作業をしていくことになります。
【LINEアカウント】
・電話番号1つにアカウントも1つだけ
・新規登録したら、元には戻せない
・新たに「友だち追加」をする必要がある
簡単なのは「自動友だち追加」をオンにしておくと、スマホに登録してある電話番号が自動的に友だち追加されます。
詳細は、下記のリンクを参考にしてくださいね。
LINEの不具合が起きている可能性
LINEの不具合で友だちが消えてしまっている可能性も考えられます。
アプリや端末を再起動してみたり、LINE公式Xなどで情報を見てみましょう。
不具合が解消されると、元に戻る可能性もありますよ。
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